现在营销套路多,以前叫点子公司,现在叫营销模式……、
你有没有想过,很久很久以前,人们是怎么做生意的?是不是人们没那么多套路,依然存在很多百年老店?
要的就是两个字,诚信。
做生意要讲诚信,这是一个老生常谈,洪雨不会只说这种表面东西。
为什么要诚信,这才是最重要的。
将生意上的问题层层破拆,才是一个营销师要做的事情。
商人讲诚信,要的是顾客的信任。
但是,这是远远不够的!
一双80元的球鞋,质量过硬童叟无欺,商人讲诚信,顾客也很满意。问,为什么顾客内心还是想要800元的耐克运动鞋?
有的顾客明明买的起800元的鞋,为什么就喜欢老北京布鞋,那种千层底?
打开来仔细琢磨,你会风险,信任是一种情感,只是一种单一的情感。在没有其他竞争的情况下,人们会选择这种情感,但是当其他情感出现,信任就不是唯一的选择了。
虚荣,怀旧,高雅……
最最重要的是,哪一种情感能让顾客心动,感动,为之动容。
现在人都在讲情怀,现在人都在讲工匠精神。人们被以前的往事回忆所感动,人们被工匠持之以恒的专注精神错感动。、
有一个词叫冲动消费,所以你就明白了,强烈的情感能够带来超强的行动力。
如何感动顾客,是一切营销套路的核心,是超越一切套路的套路。
什么叫感动?
感动就是让顾客生发出一种情绪,让他有感受并为之动容。
那么如何让人感动呢?
首先是感同身受,让顾客身心有所体验,然后才能生发情绪。
为什么人看小说,越看越想看,为什么人看电影电视剧,有时怒不可解,有时痛哭流涕。就是因为顾客思想上感同身受了。
洪雨这里提出几种通用情况供参考。
第一种,无私的爱,无私的风险。你付出的越多,人们也为之动容,你付出的是顾客无法做到的,顾客越为之感动。
比如,付出一生的时间,比如付出无尽的劳动,比如付出生命。
举个例子,比如工匠精神,为了手艺认真坚守一辈子,放弃了这个放弃了那个。比如拾荒老人,一辈子拾荒捐助学生上学,到死都在努力工作。比如,为了所爱之人能够活下去,付出了自己的生命。
第二种,无私感恩心。滴水之恩涌泉相报。第三种,无私忠孝心……
洪雨这里就不展开了,多向好莱坞电影学习,多想韩国言情剧学习,多像干得好的街边小商小贩学习。
他们都是打的一手好情感牌的高手。
洪雨说,现在无论什么锁链营销,手铐营销,一切的套路,顾客都不一定是心甘情愿的。
都不如锁住顾客的心厉害。
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